Скидки на парфюм в летуаль

Главная » Парфюм » Скидки на парфюм в летуаль

Почему я больше не хожу в магазины этой сети или как постоять за себя

Всем привет! Давала себе слово не писать откровенно негативных отзывов ни на что, но как-то в предновогоднем поиске подарков посетила магазин сети "Летуаль" и вспомнила почему там я была в последний раз больше двух лет назад и почему я туда не буду ходить и впредь!

*Как я познакомилась с магазином этой сети*

Я живу в Московской области, в городе Орехово-Зуево, у нас магазин "Летуаль"открылся лет чуть-ли не 10 назад, примерно в одно время с "Подружкой", с тех пор они у нас конкурируют. Других сетевых магазинов косметики у нас нет, только пара проф-магазинов, да куча ларьков с косметикой непонятного качества, без сертификатов, с подделками, ну, вы понимаете о чем я... Для нас с подругами, тогда еще школьниц, сетевые магазины были кладезью косметики, всего девчачьего и красивого, да и мамы наши туда ходили. Поначалу ассортимента парфюмерного в "Подружке" было не найти, поэтому все ходили за духами в "Летуаль", так с тех пор и повелось .

*Клубные карты*

Чуть ли не с первой покупки у нас с мамой на двоих появилась "Рубиновая карта клиента", которая выдается при покупке на сумму от 399 рублей, и дает 10% скидку, за бриллиантовыми-сапфировыми картами мы не гонялись, считаю это как-то лишним, условия практически невозможные - "купить товаров на 15000-25000 рублей", у меня не настолько шикарные доходы и запросы, чтобы потратить такую кучу денег. Знаю некоторые по каким-то акциям получали их, по обмену, но мне как-то не везло и я забила .

*Акции и скидки - ложь.*

Поначалу все покупались на лозунги "Два крема по цене одного!", "Скидки до 40 процентов!", "Купи два - третий бесплатно!", а может тогда и правда были все эти скидки, но, думаю, у всех девушек, без преувеличения, была следующая ситуация: приходишь в один день - цена продукта 500 рублей, пришел в день акции через недельку - ценник желтый, на нем демонстративно перечеркнута сумма 700 рублей, и стоит "новая цена" 500 рублей. Серьезно, работники "Летуаль"? Вы людей что, за идиотов принимаете?

*Цены непомерно высокие.*

Я так понимаю что цены в магазине с большой накруткой, сравнивала с "Подружкой" ближайшим конкурентом, и вот:

фото с сайта "Подружки" фото с сайта "Летуаля"Вы издеваетесь? Без скидки 1000 рублей? Как? Объясните мне, как тушь в одном магазине может стоить в два раза дороже чем в другом?!

*Тестеры и ароматы - это проблема.*

Очень приятно что существует магазин, в котором заботливо выставляют тестеры ароматов, иногда даже рублей за 300, чтобы клиент мог "распробовать" аромат, я и сама порой заходила туда попробовать что-то новенькое, но... из-за этого в нашем ТЦ "Капитолий" все за километр обходят данный магазин, стоит прямо "духан", смесь спирта и удушающих цветов, некоторым женщинам периодически становится плохо. Да и в самом магазине, видимо, система вентиляции неисправно работает, если она вообще там предусмотрена, и часто я не могу услышать аромат, мешает запах вокруг... Но это я, наверное, придираюсь. А вот с тестерами косметики все плохонько, обычно у нас ситуация такая - тестер есть, средства нет, и наоборот Поэтому частенько можно найти открытую чьими-то гаденькими руками тушь, уже засохшую, крем со следом залезшего в него пальца... Про пробники - их не дают бесплатно! ВПИХИВАЮТ ТАЙНО И ПЛАТНО! Да, вот так! Даже не смотря на то, что на пробниках зачастую написано "ОБРАЗЕЦ. НЕ ДЛЯ ПРОДАЖИ."

*Подделки.*

Вот тут сказать точно не могу, я ни разу не нарывалась. Но один раз с подругой мы выбирали духи ее мужу на праздник, в слюде парфюм стоил где-то 3 тысячи, а в наборе вместе с лосьоном, и без слюды, но в подарочной упаковке, внимание! 2500. Ну мы поразмыслили, слышали где-то что без слюды почему-то туалетная вода дешевле, подруга ее купила, подарила, все рады. Через пару месяцев она где-то в интернете проверила по штрих-коду, и он, та-даааам, не совпал.

*Охранники и консультанты - это сила.*

Да, в магазинах бывают кражи, но мне, лично, не приятно когда на меня пялятся как на преступницу, хотя я просто пробую ароматы, изучаю новинки, да и просто пытаюсь в приятной атмосфере выбрать что-то, и консультанты, и охранники прямо какую-то гиперопеку проявляют, следят за каждым жестом, следуют за мной, выглядывают из-за угла У вас же вроде пищалка железная на входе стоит, зачем так делать?

Вот что я уяснила точно, так то, что консультанты там стоят не для того, чтобы вы приобрели то что вам нужно, они там стоят чтобы пропихивать лежалый товар, просрочку, то что приказали сверху, и т.д., ведь их зарплата напрямую от этого зависит. Честно, очень неприятно когда с тобой говорят заученными фразами, фальш сразу видно, и от такого отношения хочется бежать! Спрашиваешь про пирамиду - у консультанта ужас в глазах, про оттенок теней - недоумение, постоянные попытки перевести внимание на другой товар, а не на тот, что вас заинтересовал... Может только у нас в городе так, но действительно компетентных работников я там не встречала...

При этом я ни в коем случае не хочу обидеть людей, которые работают в данной сети, все мы разные, под одну гребенку никого не ровняю.

*Проблемы с просроченными товарами.*

Знаю многие девушки жаловались на просрочку, особенно в люксе, и меня не обошла данная проблема. Я не знаю, неужели во всей сети неправильно хранят косметику? Как такое может случиться? На люксовых ароматах самолично видела переклеенные, перебитые даты производства. Не говорю уже про наборы косметики, хорошо если оттуда половина товаров будет не просрочена. Отдельно же покупала тушь, а она была засохшая комочками, блеск для губ с запахом касторки, ох, но ругаться в магазин я не ходила, а все потому что смотрите следующий пункт.

*Клиентоориентированность? Не, не слышали.*

На кассе частенько не совпадали цены с теми, что указаны в ценниках, а когда я спрашивала что это за фигня оправдывались, заминали тему, говорили что если сделают отмену, то программа может зависнуть, и это будет моя вина, буду платить деньги за простой кассы, врали что нужны паспортные данные, а я с собой паспорт не ношу...и по малолетству и застенчивости со мной это прокатывало... На самом деле говорю всем, как бывший работник Техподдержки 1С в крупной розничной сети "Адамас" - вам обязаны по закону вернуть деньги, вам могут вернуть деньги наличными, безнал на любую карту, бонусы "Спасибо", и никакие паспортные данные при этом не нужны! Проблемы с программой при этом могут возникнуть, но это не ваши проблемы, пусть вызванивают свою техподдержку или решают проблему самостоятельно, не вешая ее на клиента! В конце концов, они могут открыть аварийную кассу или выписать вам мягкий чек! Если пытаются гнуть свою линию вызывайте менеджера, охранника магазина, охранника ТЦ, при крайнем случае можно даже погрозить звонком в полицию, и это, кстати, работает не только в "Летуаль", но и во всех сетевых магазинах!

*Почему я прокляла магазин.*

Последней каплей стал мой поход туда примерно года два с половиной назад:

1. Консультанты, не один, а аж два(!) впаривали дорогостоящие средства, которые мне были неинтересны, настаивали, склоняли, прям почти психологически прессинговали, хотя я точно знала за чем я иду.
2. Я подсчитала с калькулятором на телефоне прямо при консультанте в какую сумму мне выльются мои покупки... И отдала я за свои покупки больше денег чем подсчитала!!! При этом мне было все объяснено какими-то мудреными правилами акции, мол я не так поняла, глупенькая!
3. Мне выдали какой-то недо-"чек", там были напечатаны только три продукта с ценой без скидки, но все остальное, включая адрес магазина, кассира, дату, и итоговую сумму, скидки, всего этого не было, просто белый лист с тремя наименованиями, с этой бумажкой мне что делать?!
4. Еще мне выдали пробники какого-то крема, приятно было, конечно, но видимо я за них деньги отдала, потому что в чеке было напечатано наименование "набор пробников"...таинственно...еще и 20 рублей была его стоимость...

Я смолчала, но в душе у меня прям взыграло, обидно, я, девочка-студентка откладывала долгое время деньги со стипендии, а так бездарно растратила, еще и психологическую встряску неприятную получила при безобидном шоппинге...

Короче, я после этого в магазины сети "Летуаль" больше ни ногой, и еще и всем подружкам, родственникам, знакомым туда ходить не советую... теперь я хожу в "Подружку" при крайности, а так заказываю продукты в интернет-магазинах и горя не чаю.

У меня вызывает смех существование недавно открывшегося второго магазина "Летуаль" в нашем городе, открытие было грандиозным, скидки, кучи людей, но спустя неделю в него реально никто не ходит

В общем отзыв получился злословный, но правдивый, естественно есть и плюсы у данной сети, например широкий ассортимент, эксклюзивные товары, скидки ко дню рождения, но...в интернетах можно найти те же самые товары да еще и с ценой в два раза меньше! Для меня минусы "Летуаль" перевешивают плюсы.

Я, как умный покупатель, проголосую рублем, и вам советую!!! Теперь проходя мимо магазина "Летуаль" я улыбаюсь и посмеиваюсь, видя как грустные одинокие консультанты бродят по пустому торговому залу, или с щенячьими глазками высматривают жертву в толпе, но к ним никто не идет из-за политики ценообразования и клиентоориентированности...

irecommend.ru

От презрения до любви один шаг! Почему я обиделась на конкурентов. Фото покупок и куча подарков от магазина.

Написать про Летуаль меня сподвиг прочитанный другой отзыв про данную сеть магазинов. Весьма нелестный и полный негатива. Решила слегка восстановить справедливость и чуть разнообразить наезды на Лету))

Вообще я сама не так давно совершенно не испытывала теплых чувств к данным торговым залам и вообще обходила стороной (ну конечно, начиталась отзывов-то))). Пока в шаговой доступности от моего дома не построили новый ТЦ с огромным светлым просторным Летуалем. Где зал поделен на зоны. Где люксовые марки "живут" в отдельных домиках - изолированы друг от друга и находятся как бы в отдельных комнатках. (не уверена, что в магазине разрешена фотосъемка, но я попробую)))

Про консультантов - либо я везунчик, либо неприхотливая клуша. Ни разу мне не нахамили, не проигнорировали, а даже вполне уместно отвечали на вопросы. Ни в этом магазине, ни в других. Если я пришла просто посмотреть, просто отказываюсь от их помощи и никто меня там не "пасет", в том числе охранники. (Я не знаю, как выглядят те девушки, которым охранники в затылок дышат. Возможно, не внушают доверия, не буду утверждать)))

Ну и про подарки и пробники. К слову, я сама их никогда не выпрашиваю и не считаю, что мне их вот прям ОБЯЗАНЫ выдать, но почему-то получаю)))

К примеру, за покупку одной туши Шисейдо мне выдали два набора пробников и пробирку:

Кстати, недавно я прочитала на упаковке, что Фирменные летуалевские маски делают в Корее (не может не радовать) (вот тут отзыв на согревающую маску "Эффект Золушки")

и даже за покупку 3 таких недорогих масок (69-89 руб за штуку) мне дали два пробника крема.

Далее. По случаю акции "1 берешь второй в подарок". Покупки:

А теперь, внимание, ПОДАРКИ: набор миниатюр

ну и журнал и пробники:

Улов с распродажи - любимый шампунь и бальзамы Цубаки (вышли по цене как Пантин Прови и иже с ними):

Ну и отдельно хочу рассказать про недавнее "изобретение" Летуаль Бокс (хоть и слизано с других сетей, но наполнение всегда радует! Я узнала об этой коробочке лишь на 3-м выпуске с маркой Collistar.

Наполнение вполне приличное, если пересчитать на руб\мл, то стоимость содержимого превосходит стоимость коробочки в 5! раз:

А еще данная сеть привлекает своей доступностью - магазины даже в спальных районах! В отличие от Рив Гоша, который у нас один в центре города-миллионника и Иль Де Боте - их аж целых три) к тому же в Летуале всегда положат покупки в фирменный пакет и даже при заказе через интернет-магазин в коробке всегда лежит пакетик, чего не скажешь о конкурентах. Пару раз в РГ мне предложили рассовать все по карманам)))

Так что теперь в Летуале я частый гость, но и ИДБ (где мне подарили пустой пробник)стараюсь не забывать, т.к. в каждой сети представлены свои эксклюзивные марки.

irecommend.ru

Не магазин, а помойка!

Хотелось бы отметить особо отвратительное качество работы всех служб вашей компании с которыми мне "посчастливилось" пообщаться. Никто в вашей компании ни за что не отвечает и ничего решить не может. 25.11 я сделал заказ за неделю до планируемой доставки подарка. Предварительно я несколько раз звонил и просил подтвердить возможность доставки в указанную дату заказа. Каждый мой звонок, мне клятвенно обещали, что так и будет. Конечно же в назначенную дату мне никто ничего не доставил. Более того, мне даже никто не позвонил. Я обращался по номеру горячей линии (проводя по 30-40 минут ожидания при каждом звонке) для прояснения ситуации и выражения "благодарности" сотрудникам компании за сорванный подарок к дню рождения. Каждый сотрудник "кормил" меня завтраками, что доставка будет на следующий день. Я просил связаться со мной руководителя из группы претензий.... Прошло двое суток - со мной конечно же никто не связался. Каждый день мне говорили что заказ уже у курьера и он уже "мчит" ко мне. Каждый день ни от вашей компании, ни от курьерской службы не было никаких вестей. Я предлагал свои услуги - забрать в любом магазине самостоятельно свой заказ, в этом мне также было отказано! Моей проблемой никто не занимался и заниматься не собирался. Сотрудники до сих пор не знают когда будет доставка моего заказа. 

За все время ожидания заказа со мной ни разу никто не связался для решения вопроса. Курьер приехал когда ему было удобно спустя 4-5 дней и при этом он даже не умудрился предварительно позвонить. Все мои обращения обещали передать руководству. Срок рассмотрения 10 дней (рабочих). 

Все мои претензии были зафиксированы, + ко всему написал на [ссылка] - группа рассмотрения претензий. 

Сегодня, 26.12.2015 - со мной никто не связался. Качество отвратительное, сервис полностью отсутсвует. Одним словом - помойка!!!

irecommend.ru

Опустился...

Честно говоря я живу в таком районе, что в округе вообще нет приличных парфюмерных магазинов. Единственный в своем роде - летуаль. Когда его открыли, я была так счастлива, пару лет честно отоваривалась там! Последнее время редко вообще-то покупаю что-либо из парфюмерии и косметики в российских магазинах - цены непомерные, ассортимент жалкий. Так вот летуаль стал просто пустышкой, там практически нет товаров! Цены выше чем в других магазинах, даже с учетом максимальной скидки!
Однажды был у меня интересный случай. Купила в летуале givenchy ange ou demon tender. Это было на коробочке написано. Я достала парфюмку, удивилась что флакон темный, даже не удосужилась прочитать название. Стала пробовать на коже, удивилась второй раз - очень стойкий, тяжеловатый в сравнении с тестером аромат. И уже на третий раз я поняла, что флакон - то не tender, а самый обычный, не облегченный вариант! Вот такая метаморфоза, чек я уже вбросила, да и времени с момента покупки прошло прилично, не стала я туда относить и добиваться правды, а наверное зря!
А нынче магазины наполнены шампунями и гелями для душа. Я даже и не знаю что там можно купить, кроме дешевой туши типа макс фактор и компания (но дороже чем в том же ол гуд).
Обидно, магазин вроде так хорошо начинал! Ремонт только зимой-весной сделали, расширили площадь, а зачем неясно! Сейчас у меня ребенок подрос, я свободно перемещаюсь по москве, поэтому очень жалею что карта максимальная у меня летуаля, а не рив гоша или иль де боте.

irecommend.ru

Мои покупки в сети Л'Этуаль, или отзыв заядлого скупщика парфюма!

В сеть парфюмерно-косметических магазинов Л'Этуаль я захожу очень часто и постоянно.

Моя слабость это парфюм, вот такие мы девочки, кто-то тащится от одежды, а я вот от парфюма.

Познакомилась я с Л'Этуаль в 2008 году и с тех пор у нас состоялась крепкая дружба, которая длится уже несколько лет.

Мне нравятся их магазины в них всегда светло, просторно, а главное уютно. Ненавязчивый персонал.

В магазине огромный выбор декоративной косметики известных брендов, ухаживающая косметика представлена в огромном ассортименте, большой выбор парфюмерии.

Здесь разделены две зоны, мужская и женская, что облегчает поиск той или иной продукции, за это им большой плюс.

В нашем городе имеется несколько магазинов данной сети, если например чего -то нет в конкретном магазине, я могу попросить продавца-консультанта уточнить наличие в другом магазине, и если это имеется, я могу без проблем до туда доехать и купить интересующий меня товар.

Я как постоянный покупатель имею дисконтную карту у меня она бриллиантовая, мне предоставляется 25 % скида на всю продукцию в данной сети магазинов.

Вот так она выглядит.

Имеется целый ряд дисконтных карт начиная от 10% и до 25 %.

Условия выдачи дисконтных карт:

• Рубиновая карта (скидка 10%) выдается при покупке на сумму от 399 рублей
• Сапфировая карта (скидка 15%) выдается при покупках на общую сумму от 3 000 рублей
• Аметистовая карта (скидка 20%) выдается при покупках на общую сумму от 15 000 рублей
• Бриллиантовая карта (скидка 25%)выдается при покупках на общую сумму от 25 000 рублей

Чем больше вы будете совершать покупок в данной сети, тем быстрее вам выдадут бриллиантовую карту с максимальной скидкой на весь товар.

Мои покупки, которые я совершила в сети Л'Этуаль.

Туалетная вода Egoist Platinum от Chanel

Аромат настоящего мужчины, который покоряет сердца женщин.

Описание аромата вы можете прочесть вот здесь.

Вот такой очищающий спрей 3 в 1 от Diademine я там покупала, который хорошо удаляет макияж не пересушивая кожу.

Более подробная информация о нем вот ЗДЕСЬ.

Женский парфюм  DOLCE&GABBANA Dolce Floral Drops

Шикарный аромат, который у меня находится в любимчиках. Свежий, весенний и нежный. Более подробно о нем вы можете прочесть вот ЗДЕСЬ.

Блеск для губ был приобретен в данной сети - Maybelline Crystal. Мерцающий блеск и сочность губ.

Рекомендую к прочтению о данном блеске мой отзыв он находится вот ЗДЕСЬ.

Сексуальный и дерзкий мужской аромат я приобрела любимому мужчине от Hugo Boss The Scent .

Аромат завораживает женские души. Я в плену у этого аромата.

Мой чувственный отзыв о нем находится вот ЗДЕСЬ.

Для себя я купила там приятный свежий аромат Flora by Gucci Glorious Mandarin .

Аромат сочный, наполнен жизненной энергией цитрусовых и подарит заряд бодрости и оптимизма на весь день.

Недавним приобретением еще одного аромат стал вот этот аромат Bvlgari Mon Jasmin Noir , который покорил мое сердце, своим нежным звучанием жасмин перекликается в унисон с ландышем. Аромат свежий и легкий. Он просто идеален на весенне -летние деньки.

О нем вы можете прочесть вот ЗДЕСЬ .

Из декоративной косметики я приобрела пудру собственной марки Л'Этуаль -Accord Majeur оттенок lumiere 323, она идеально маскирует несовершенства кожи и мои расширенные поры.

Пудра была приобретена только марки Max Factor Facefinity Compact Foundation. Она оказалась неудачной, она не скрывает несовершенства кожи, а наоборот их подчеркивает. 

Из ухаживающей косметики я приобретала там восковые полоски Veet C витамином Е и миндальным маслом для чувствительной кожи, которые только наоборот еще сильнее вызвали раздражение моей чувствительной кожи и при этом не убрали нежелательные волоски. Об этом вы можете прочесть вот ЗДЕСЬ.

Парфюмерию я покупаю только там, т.к. считаю, что я покупаю там оригинал, а не дешевую реплику. Все ароматы проходят проверку и риск купить там подделанный парфюм снижен к минимуму.

Данную сеть к покупке я рекомендую!

Спасибо за внимание к моему отзыву, о других моих покупках в розничных сетях вы можете почитать вот ЗДЕСЬ.

irecommend.ru

Л`Этуаль – дружба не сложилась.

Мне всегда импонировала эта сеть магазинов, нравились их рекламные кампании, не так давно с интересом прочитала новость о назначении Джона Гальяно на пост арт-директора компании, а также интервью с маэстро в июльском «Воге». Но, к сожалению, мои впечатления о хабаровском филиале этой сети не очень хорошие. Раньше периодически покупала там косметику, которая не представлена в других сетях города, Loewe, к примеру. Но после того, как два раза мне нахамили сотрудники магазина, при том, что человек я абсолютно неконфликтный и непривередливый, больше туда не хожу. Ну не нравится мне, когда со мной говорят тоном надзирателя женской тюрьмы строгого режима. Правда, это был один и тот же магазин, может быть в других ситуация иная, причем, второй раз девушка-консультант не просто грубо разговаривала, а сначала нагрубила, а потом, в ответ на мое предложение разговаривать повежливее, практически накричала на меня, чем вызвала шок у окружающих. С тех пор в Л`Этуаль я не хожу, предпочитаю покупать косметику в местах с адекватными консультантами.

irecommend.ru

Читайте также

• Магнит косметик акции и скидки 15 числа
• Магнит косметик 15 числа скидка
• Миу миу парфюм отзывы
• Парфюм интернет магазин отзывы
• Парфюм килиан отзывы
• Буредо парфюм отзывы
• Марина де бурбон парфюм отзывы
• Парфюм молекула 1
• Лалик ле парфюм отзывы
• Парфюм молекула эксцентрик
• Парфюм императрица
• Элит парфюм арабские духи интернет магазин